سياسة الخصوصية

نلتزم في Sahar Group بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية وشفافية

نلتزم في Sahar Group بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية وشفافية، ضمن تجربة آمنة واحترافية تعكس التزامنا بالثقة والمصداقية.

مقدمة

في Sahar Group، نولي خصوصيتك أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية والتعامل معها بمسؤولية وشفافية. توضح هذه الصفحة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند التواصل معنا للاستفادة من خدماتنا.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة في هذه الصفحة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بشكل مباشر عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا، وذلك في الحالات التالية:

عند تعبئة نموذج التواصل
عند طلب استشارة أو خدمة
عند التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف
عند طلب معلومات حول خدماتنا أو مجالات عملنا
عند إرسال تفاصيل مشروع أو طلب تعاون

وقد تشمل المعلومات التي يتم جمعها:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة أو المؤسسة
الدولة أو المدينة
نوع الخدمة المطلوبة
تفاصيل تتعلق بالمشروع أو الاستفسار
أي معلومات إضافية تختار مشاركتها معنا

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها بهدف تحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بشكل أكثر كفاءة واحترافية، وقد يشمل ذلك:

الرد على الاستفسارات والطلبات
دراسة طبيعة المشروع أو الخدمة المطلوبة
تقديم معلومات حول خدماتنا في الاستشارات، التجارة، التنظيم، التعليم، الطاقة وريادة الأعمال
ترتيب الاستشارات والاجتماعات ومتابعة طلبات التواصل
تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم
تطوير خدماتنا وحلولنا بما يتناسب مع احتياجات العملاء
التواصل مع العملاء بخصوص المشاريع أو الخدمات المطلوبة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين لأي جهة خارجية.

حماية البيانات

نعتمد إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الاستخدام غير المشروع.

يتم حفظ المعلومات ضمن بيئة آمنة، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للأشخاص المخولين بذلك عند الحاجة لتقديم الخدمة، متابعة الطلبات، أو التواصل مع العميل بخصوص مشروعه أو استفساره.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع. تساعدنا هذه البيانات في تحسين الأداء، تطوير المحتوى، وتقديم تجربة استخدام أفضل.

يمكنك في أي وقت تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا رغبت بذلك، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد تتأثر نتيجة ذلك.

روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط أو أدوات تابعة لجهات خارجية، مثل خرائط Google أو منصات التواصل الاجتماعي أو خدمات أخرى مساعدة. تخضع هذه الجهات لسياسات خصوصية خاصة بها، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع والخدمات.

سرية المعلومات

في Sahar Group، نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات التي يشاركها معنا العملاء، بما في ذلك المعلومات الشخصية، تفاصيل المشاريع، طلبات التعاون، البيانات التجارية، أو أي معلومات يتم إرسالها عبر نماذج التواصل أو وسائل الاتصال المختلفة.

يتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية ومهنية، ولا تُستخدم إلا ضمن نطاق تقديم الخدمة، متابعة الطلبات، دراسة المشاريع، أو تحسين تجربة العميل.

حقوقك

يحق لك، وفقًا لما ينطبق من قوانين وأنظمة، أن تطلب:

الاطلاع على بياناتك الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك عند الاقتضاء
الاستفسار عن طريقة استخدام معلوماتك
طلب إيقاف التواصل التسويقي أو غير الضروري

إذا كنت ترغب في تقديم أي طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو موقعنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة.

معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

Sahar Group
Phone / WhatsApp: +90 530 390 00 93
Address: Başakşehir Şair, Erdem Beyazıt Cd No:5, 34490 Başakşehir, İstanbul, Türkiye
Website: sahargroup.com
Email: info@sahargroup.com